1-844-AIDE-ANIMALE
(1-844-243-3264)

Politique relative aux témoins de connexion (Cookies)

Aide Animale Québec (AAQ)

Dernière mise à jour : 27 février 2026

1. Introduction

Le site web d’Aide Animale Québec (AAQ) utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.

La présente politique explique :

  • ce que sont les cookies

  • quels types de cookies nous utilisons

  • pourquoi nous les utilisons

  • comment vous pouvez les gérer

 

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site web.

Les cookies permettent notamment :

  • de reconnaître votre appareil

  • de mémoriser certaines préférences

  • de recueillir des données statistiques sur l’utilisation du site

Les cookies ne donnent pas accès à votre appareil et ne permettent pas d’identifier directement une personne sans autres informations.

 

3. Types de cookies utilisés

AAQ peut utiliser les catégories suivantes :

a) Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

  • la navigation entre les pages

  • la stabilité et la sécurité du site

  • certaines fonctionnalités techniques

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

b) Cookies analytiques

Nous pouvons utiliser des outils comme Google Analytics afin de :

  • comprendre comment les visiteurs utilisent le site

  • mesurer la fréquentation

  • améliorer le contenu et la structure

Ces cookies peuvent collecter des informations telles que :

  • pages consultées

  • durée de visite

  • type d’appareil ou navigateur

  • adresse IP (souvent anonymisée selon la configuration)

Ces données sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

c) Cookies liés aux outils intégrés

Certains outils intégrés au site (ex. assistant virtuel, plateforme de clavardage, système téléphonique en ligne, vidéos intégrées) peuvent déposer leurs propres cookies afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement technique

  • de maintenir la session active

  • d’améliorer la performance du service

Ces cookies sont soumis aux politiques de leurs fournisseurs respectifs.

 

4. Finalités de l’utilisation des cookies

AAQ utilise les cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser la performance du site

  • optimiser la clarté et l’efficacité des informations fournies

Nous n’utilisons pas les cookies pour vendre des données ou effectuer du profilage commercial.

 

5. Consentement

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau peut vous informer de l’utilisation des cookies.

En poursuivant votre navigation, vous consentez à l’utilisation des cookies non essentiels, sauf si vous les désactivez via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies, lorsqu’il est disponible.

 

6. Gestion des cookies

Vous pouvez :

  • configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies

  • refuser certains cookies via les paramètres du site (si disponible)

  • supprimer les cookies déjà installés sur votre appareil

Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

 

7. Cookies tiers et hébergement hors Québec

Certains fournisseurs technologiques utilisés par AAQ peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec.

AAQ prend des mesures raisonnables pour s’assurer que ces fournisseurs respectent des standards de protection comparables aux exigences applicables au Québec.

 

8. Modifications

AAQ se réserve le droit de modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de ses pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente est celle publiée sur le site.